Публичная оферта
на оказание услуг
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг с любым заинтересованным лицом.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ данный документ является офертой.
Акцептом (принятием) настоящей оферты считается:
- отправка заявки через сайт
- либо оплата услуг
- либо подписание отдельного договора
Заказчиком может являться:
- физическое лицо
- индивидуальный предприниматель
- юридическое лицо
Все услуги оказываются удалённо посредством сети Интернет.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать услуги в области разработки и сопровождения цифровых продуктов, включая, но не ограничиваясь:
- разработка веб-сайтов и лендингов
- разработка веб-приложений
- развёртывание (деплой) проектов
- размещение проектов: в инфраструктуре Исполнителя, в инфраструктуре Заказчика, в инфраструктуре третьих лиц (хостинг-провайдеры, облачные сервисы)
- техническая поддержка
- консультационные услуги
Конкретный перечень работ, объём, сроки и стоимость фиксируются в техническом задании (ТЗ) и/или в отдельном договоре/контракте.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Перед началом работ стороны согласуют: объём работ, сроки, стоимость.
3.2. Согласование фиксируется в письменном виде (мессенджеры, email или отдельный договор).
3.3. Исполнитель приступает к выполнению работ только после получения предоплаты.
3.4. Все работы, не входящие в согласованный объём, выполняются за дополнительную плату.
3.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять способы выполнения работ.
4. Сроки выполнения
Сроки выполнения работ согласуются индивидуально.
Сроки могут быть увеличены в случае:
- задержки предоставления информации Заказчиком
- отсутствия обратной связи
- внесения изменений в объём работ
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально.
5.2. Предоплата составляет 50% от стоимости услуг и является обязательной.
5.3. Исполнитель приступает к выполнению работ только после получения предоплаты.
5.4. Оставшаяся часть оплачивается после завершения работ и до передачи результата.
5.5. Предоплата не подлежит возврату в случае отказа Заказчика от услуг после начала работ.
6. Порядок приёмки работ
6.1. После завершения работ Исполнитель размещает результат на тестовом контуре (демонстрационной среде) и предоставляет Заказчику доступ для ознакомления.
6.2. Результатом работ считается функционирующий веб-сайт или веб-приложение, реализованное в соответствии с согласованным техническим заданием или описанием.
6.3. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней: либо подтвердить принятие результата, либо направить мотивированные замечания.
6.4. В случае отсутствия замечаний в установленный срок результат считается принятым.
6.5. После принятия результата и полной оплаты услуг Исполнитель передаёт Заказчику исходный код проекта (если это предусмотрено договорённостями) и доступы к проекту (при необходимости).
6.6. Передача результата может осуществляться путём: передачи исходного кода, развёртывания проекта на инфраструктуре Заказчика, передачи доступа к размещённому проекту.
7. Правки и доработки
7.1. В стоимость включено не более 2 (двух) раундов правок.
7.2. Дополнительные правки оплачиваются отдельно.
7.3. Изменения, выходящие за рамки согласованного объёма работ, считаются новым объёмом работ.
8. Техническая поддержка
8.1. После завершения работ Исполнитель предоставляет гарантийный период на исправление ошибок, возникших по вине Исполнителя.
8.2. Срок гарантийной поддержки составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента принятия работ.
8.3. В рамках гарантийной поддержки устраняются только ошибки, связанные с реализованным функционалом.
8.4. Ошибки классифицируются по степени критичности:
- Критическая ошибка — ошибка, полностью блокирующая работу сайта или ключевого функционала
- Некритическая ошибка — ошибка, не влияющая на основной функционал
8.5. Сроки реакции и устранения:
- Критические ошибки: начало работ — в течение 8 часов; устранение — в течение 24 часов
- Некритические ошибки: начало работ — до 3 (трёх) рабочих дней; устранение — в разумный срок
8.6. Сроки устранения могут быть увеличены в зависимости от сложности ошибки.
8.7. Доработки, изменения функционала и новые требования не входят в гарантийную поддержку и оплачиваются отдельно.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
- коммерческие результаты (продажи, заявки, конверсии)
- содержание материалов, предоставленных Заказчиком
- действия третьих лиц
9.2. При размещении проекта на инфраструктуре Исполнителя, Исполнитель обеспечивает работоспособность проекта, за исключением случаев: форс-мажора, действий третьих лиц, сбоев внешних сервисов.
9.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу сайта на 100% времени.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные временной недоступностью сайта.
10. Персональные данные
Оставляя заявку на сайте, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
11. Расторжение договора
11.1. Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя.
11.2. В случае отказа Заказчика от услуг после начала работ, предоплата не подлежит возврату и является компенсацией фактически понесённых затрат и резервирования времени Исполнителя.
12. Заключительные положения
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается на сайте.
13. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Зуев Севастьян Владиславович
Статус: самозанятый (НПД)
ИНН: 650804314622
Email: info@deploylabs.ru
Сайт: https://deploylabs.ru/
Платёжные реквизиты предоставляются Заказчику дополнительно при согласовании оплаты.